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利川管理所:组织开展联网收费新业务培训
供稿人:邱琼     发布时间:2020/4/30 16:13:23     阅读人数:239

为确保恢复收费后各项工作的有序开展,提前熟悉优化后的系统业务操作流程,利川管理所于4月29日上午组织开展联网收费新业务培训活动。

此次培训使用腾讯会议软件以在线形式召开,培训开始以提前10分钟进入腾讯会议,做好培训准备,培训内容包括车道操作业务、退费工单处理、预约车辆操作规范、及站级系统应用进行了更细致深入的解读说明,随后针对日常收费过程中发现的特殊情况进行了分析讨论,如出现该类问题我们应如何处理解决,力求在短时间内适应新收费系统软件,以及掌握特殊情况解决处理能力。

通过此次学习,不仅使大家对新系统下收费业务知识有了更深刻的认识,增强了员工的业务技能,为恢复正常收费后运营工作奠定了基础。(审核人:刘辉)


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