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“90后”土家妹子的宝运莱官网十年
供稿人:李蔚     发布时间:2017/6/16 10:12:57     阅读人数:3565

6月14日上午,一场暴雨袭击恩施,雨势太大,很多车辆提前就近下站,造成宝运莱官网 恩施收费站出口流量陡增。闻讯,收费监控员刘春荣迅速反应,及时到达收费现场,投入到应急保畅队伍中开始保畅分流。一辆辆车在暴雨中安全下站,而刘春荣却从头到脚湿了个遍......

这样的场景已经数不出有多少次了,这个九零后的小姑娘,从2008年工作至今,整整十个年头,从收费员到收费班长、监控员,她熟练的掌握了相关业务的每一个环节、工作中坚持做好每一个细节。雨里指挥、雪夜分流、烈日下保畅,她那小小的身躯,总是穿梭于忙碌的工作现场,带着一股土家女孩子独有的刚毅和坚强。

刚到单位时,春荣刚过18岁生日,眼里饱含着稚气,腼腆的她遇到同事问话都会微微脸红。令人惊讶的是,她特别爱学习,工作上手特别快,发卡收费操作中,每一个细节都一丝不苟,遇到不懂的问题,总是虚心向同事请教,还经常利用休息时间练字、看业务书籍,她说自己是“笨鸟先飞”。功夫不负有心人,她的成长、她的付出,获得了大家的广泛赞誉。

90后的她到宝运莱官网 工作已有10个年头,在这三千多个日子里,被大家推选当上了收费班长,建设好一个班组又调去另一个班组;通过竞争上岗她又成为了监控员,为收费一线提供最优质的监控后台服务,在她的监管下,班组运行良好、业绩显著提升;十年间,恩施所顺利通过“迎国检”、“标准化示范站”等多项创建,春荣永远是创建工作中最积极、最上进、最付出的那一份子。日复一日的认真工作,练就了这个九零后的业务多面手。在岗的每一天,她都在扮演不同的角色。

现场平稳,她是资深监控员。管理所每年春运的节奏,就是让监控室电话、门铃、对讲机、电台声混作一团,两台组卡器、三台管理机……作为一名资深的监控员,刘春荣总能谨记自己的岗位职责,将所有监控系统软硬件设施用的得心应手,在监控岗位上认真履职尽责,对自己严格要求,对现场管控到位,充分体现监控工作的中枢神经功能。
  治堵保畅,她是监控调度员。流量增大、气候恶劣、特情频发……每到节假日,多种因素都会影响收费现场运行情况,长期的监控经验练就了刘春荣的现场关注度和工作敏感性,发现现场通行异常,立即指挥开启备用车道、启用应急预案、维护现场秩序,整个过程处变不惊、调度有序。
  车流陡增,她是熟练收费员。恩施所地处进出恩施城区的最便捷位置,流量大已是常态,节日期间流量更是持续猛增,现场保畅压力非常大。刘春荣总是自告奋勇的加入管理所应急小组和志愿者服务队。忙碌的现场,她不是在费亭里娴熟的发卡收费,就是在广场上热情的为司乘服务,直到流量恢复正常、车道通行顺畅。
  垃圾遍布,她是勤劳环卫工。巨大车流除了给收费广场增加通行压力外,部分出行人员的不文明行为还会严重影响收费现场及广场的环境卫生,为确保环境整洁、地面干净,她总是在车辆通行集中时段帮助一线捡拾垃圾,及时清除司乘丢弃的各种杂物,为过往车辆营造干净、舒适的通行环境。
  突发事件,她是闲人“刘大姐”。车多、特情多,各种突发事件发生的频率相对上升,车辆拥挤刮蹭、抢道引发矛盾、外地车辆不理解收费标准等等,每当这时,刘春荣总是像一位热心的“社区”大妈,讲道理、述政策,劝完这个,又安抚那个,不到一会,争得面红耳赤的司机总是在她的劝说中欣然开怀,笑着离开,同事们都戏称她为“闲人刘大姐”。

......

历经10年,刘春荣早已不再是腼腆懵懂的小女生,如今,为人妻、为人母,家庭的琐事不会比任何人少,但是,她总是满怀激情,全身心的投入到本职工作中,当年的黄毛小丫头,如今增添了自信,多了沉稳。但凡有人问及春荣最近的愿望,她总是笑着说:我想入党!

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