今日关注:
首页 >> 基层党总支 >> 宜昌党总支 >>
长阳所:“隔空”培训 收费模式再“续航”
供稿人:秦俊峰     发布时间:2020/4/29 15:57:02     阅读人数:192

为确保恢复收费后各项工作的有序开展,提前熟悉优化后的系统业务操作流程,根据省联网中心收费业务培训要求,长阳所于429日组织职工集中开展“线上”专题培训。

在培训过程中,省联网中心主讲老师充分发挥线上培训学习优势,紧紧围绕新架构下营运管理工作,内容务实全面,涉及到车道(ETC、混合车道)操作业务、站级系统应用、退费处理、数据填报、CPC卡管理、绿通车车道操作流程及注意事项等内容,并对日常操作中出现的问题进行了分析并强调。“线上”培训结束后,所内机电维护员对近期收费现场ETC车道,遇到的新特情及案例行了讲解,对日常收费工作中出现的电脑死机、键盘操作失灵、ETC车辆通行过程中出现的问题等进行了解答,让大家真正掌握在日常收费工作中,常见的机电故障的排除方法和处理技巧。最后,对收费人员产生疑惑的地方进行汇总,集中讨论,对无法讨论出结果的问题集中反馈给联网中心进行解答,确保人人对培训内容融会贯通。

通过此次培训,使大家对新系统的收费操作流程有了全面细致的了解,同时还进一步增强了职工的业务技能。下阶段,管理所将持续开展收费业务培训,着力提升管理所一线职工适应新模式的能力,为恢复路网收费做好前期运营准备工作。(审核人:曾焦枝)


鄂公网安备 42011302000488号