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稽查保畅两不误——点军所“双节在岗,服务保畅”纪实报道(四)
供稿人:林星     发布时间:2021/9/24 11:02:19     阅读人数:325

“初来乍到,请多关照”,一抹明朗的笑容,一口浑圆的普通话,这是8月刚到点军所的稽查员孙萌被同事贴上的标签

作为资深稽查员,孙萌稽查经验丰富,为打击逃费行为,营造良好的通行秩序,“双节”保通保畅动员会上,他为站所职工开展了专项稽查培训,从逃费类型、沟通交流、稽查方法、稽查要点等多个方面详细讲解逃费方式、查验方法和技巧,分享了现场稽查过程中的语言艺术,对各种疑难问题的不同处理方法,进行了经验分享与交流,切实提高了站所职工的稽查水平。双节期间,现场车流量井喷时,孙萌第一时间赶到现场,协助班长指挥交通疏导车辆保障ETC车道畅通。“师傅,摩托车请排队缴费”、“师傅,走ETC车道下站请保持车距,避免被蹭”、“师傅,上站一定要拿卡”,他细心的提醒过往司乘,对收费现场可能存在的逃费行为,他仔细查看核对,存在逃费事实的,立刻和班组一起查处,确保通行费应征不漏、颗粒归仓。

“中秋、国庆”双节,万家团聚时,点军所职工坚守岗位,为保障社会公众安全便捷出行贡献着自己的力量。下一步,点军所将加强稽查与保通保畅培训、演练,提高职工业务素质,将稽查与保畅工作有效结合,既要确保通行费应收尽收,颗粒归仓,也要保障车道安全畅通,为过往司乘提供温馨、舒适的通行环境。(审核人:王芳)

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