今日关注:
首页 >> 宜恩文化 >> 员工天地 >>
高温持续,热情不减
供稿人:黄艳     发布时间:2021/9/26 9:52:56     阅读人数:224

夏季虽过,秋老虎却依然在线,近日高温持续不下,车溪所的收费员们正面临着不小的“烤”验,三尺费亭里的工作,依然有条不紊的进行着。窗口一阵阵的热浪袭来,长期戴着的口罩闷得让人喘不过气,摘下满是汽水的手套,一双双手被闷得泛白,在这样的环境下,多说一句话都让人感到疲惫,可是他们的服务却没有因此而打折扣,耐心的宣讲政策,细心地给每一张CPC卡消毒。从扬手问候到目送车辆离开,动作服务标准,声线高亢有力,眉眼尽显温柔,口罩阻隔了空气中的杂质,却没有阻断服务的热情。

“班长,入口ETC车道有车过不了,快去处理一下”,对讲机里传来呼叫,放下手中的拖把,袖口擦擦快要滴落的汗珠,快速跑到ETC车道查看无法通行的原因,耐心跟司机解释,告诉司机该怎样去处理;“班长,入口车道有车辆超限,无法上站,需要退出车道”,“好的,马上来”,而此时手里的水杯还未来得及打开。车流大的时候有特情极易造成车道拥堵,为确保车道安全畅通,必须要在第一时间处理。这仅仅是他们日常工作的一部分,检查现场设施设备、环境卫生消毒、排查安全隐患等都是他们每天必做的工作,不论酷暑严冬,工作都一丝不苟,没有疏忽。

汗水浸湿的衣衫、晒得黝黑的皮肤,正是这群不畏“烤”验的平凡的一线工作者撑起了车溪所收费事业的半边天,他们努力用自己的行动维护着站所的窗口形象,只为更好地服务于司乘,他们展现在司乘面前的是高速人的专业,是交通人的执著,更是交投人的使命。(审核人:胡文芬)

鄂公网安备 42011302000488号